AVG Antivirus : Prise en main et mode d'emploi
AVG Antivirus : Prise en main et mode d'emploi
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La version Free d'AVG Antivirus n'existe qu'en anglais. La version Pro (commerciale) est multilingues. Nous utilisons ci-après les captures d'écran de la version Free.
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1 | Installation d'AVG Antivirus Commencez l'installation en exécutant le fichier téléchargé (voir Téléchargement d'AVG Antivirus Free ou Téléchargement d'AVG Antivirus Pro): Double clic sur le programme d'installation téléchargé et suivre les instructions, simples et en anglais.
En version Pro d'AVG Antivirus, sélectionnez votre langue préférée (par défaut, c'est celle de votre version de Windows qui est proposée : si votre Windows est en français, ce sera le français qui sera proposé pour la procédure d'installation). En version Free, AVG Antivirus ne propose que l'anglais.
Sur l'écran de bienvenue, cliquez sur le bouton "Suivant" pour voir le contrat de licence
Installation : Voir l'agrandissement des écrans de la procédure d'installation. Cliquez sur le bouton "J'accepte" pour accepter les termes et conditions du contrat de licence. Choisissez le répertoire de destination pour l'installation puis cliquez sur "Suivant". Nous vous recommendons de choisir un emplacement autre que celui par défaut (qui est le répertoire "Program Files"' de Windows dans lequel rien ne devrait jamais être modifié). D'une manière générale, nous vous recommendons d'installer toutes vos applications dans un répertoire d'"applications installées" bien à part du système d'exploitation. Cliquez sur le bouton "Suivant" Sélectionnez l'emplacement du menu dans lequel seront placés les raccourcis de lancement d'AVG Anti-Spyware. Vous pouvez conserver la proposition faite par défaut. Cliquez sur le bouton "Installer" Une barre de progression vous permet de suivre l'installation qui est très rapide. Fin de l'installation de AVG Anti-Spyware. Vous pouvez cocher la case "Lancer AVG Anti-Spyware" pour le lancer automatiquement à la fermeture du programme d'installation. Cliquez sur le bouton "Fermer" Une icône apparaît dans le "System Tray" (la zone en bas à droite, près de l'horloge) Mettez immédiatement à jour AVG Anti-Spyware (point 3 ci-dessous) Réglages : En principe, dès son installation AVG Antivirus est réglé par défaut pour un usage optimal et vous n'avez rien à toucher. Immédiatement après l'installtion, lors du premier usage d'AVG Antivirus, vous êtes pris en charge par un guide (Wizard) pour une mise à jour immédiate, la création d'un disque de secours (sauf à partir de Windows version XP), réglages des paramètres d'analyse quotidienne, exécution immédiate d'une analyse et enregistrement de votre licence. Vous pouvez revenir sur tous les réglages et d'autres encore - voir ci-après. Accès aux analyses à la demande (scan) AVG appelle les analyses (ou scan) des "Tests" ! C'est inhabituel. Il faut le savoir car, pour un informaticien et même pour un utilisateur normal, le test d'un antivirus, c'est EICAR !. Incident d'installtion : En cas d'incident d'installation, il existe un fichier journal de l'installtion, AVG7INST.LOG, dans le répertoire Temp de Windows). |
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2 | Fenêtre de Centre de Contrôle d'AVG Antivirus Pour accéder aux réglages (points 3, 4, 5 6, 7, 8 et 9 ci-après) et à la fonction d'analyse à la demande (point 10 ci-apeès) d'AVG Antivirus, il suffit de faire un double clic sur l'icône "AVG Antivirus" qui se trouve en bas, à droite, près de l'horloge (le "Systray") ou sur l'icône créé sur votre bureau ou sur le lien contextuel dans l'explorateur de Windows ou par Démarrer > Tous les programmes > AVG Free Edition> AVG Control Center.  AVG Antivirus commence par un Centre de Contrôle (Control Center) d'où il est possible d'accéder aux divers réglages de cet antivirus. La présentation de la fenêtre de ce Centre de Contrôle (Control Center) est elle-même paramétrable :
Il y a également quelques menus, tout en haut donnant accès à quelques uns des réglages et à quelques options (licence, à propos etc. ...) Les réglages : Mise à jour de l'Antivirus Scheduler - Tâches planifiées Fonction "On Access" (Bouclier temps réel) Gestion de la "quarantaine" (Virus Vault) Update Manager - Gestionnaire de mises à jour Shell Extension - Extension au shell de Windows e-mail scanner - Analyses du courriel Les analyses à la demande : Analyses à la demande (Tests) Etat de votre antivirus En haut, à droite du Centre de Contrôle, un symbole apparaît qui signifie :  Tout va bien, vous êtes protégé et votre antivirus est à jour. Indique que vous avez décidé d'ignorer une alerte sur une condition d'erreur de l'un des composants Un ou plusieurs composants sont en faute. Le message à côté explique la faute. Une base de signatures de plus de 7 jours provoque une alerte rouge.Dans le systray (la zone d'icônes à côté de l'horloge, en bas à droite de votre écran, l'icône d'AVG Antivirus peut également vous indiquer son état :  Tout va bien, vous êtes protégé et votre antivirus est à jour. Quelque chose ne va pas. Ouvrez le Centre de COntrôle pour en savoir plus.Etat de votre licence Lorsque vous achetez AVG Antivirus, vous recevez par e-mail un code de licence que vous devez saisir ici (dans le version gratuite, ce code est pré-enregistré). Si, 30 jours après l'installation, un code de licence valide n'est pas saisi, AVG Antivirus bascule en version gratuite et plusieurs fonctions sont désactivées. Achetez AVG Antivirus Pro Merci de suivre les liens d'achat se trouvant sur la fiche AVG Antivirus. |
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Control Center - Antivirus  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Mise à jour  Clic sur l'image > zoom |
3 | Centre de Contrôle - Mise à jour de l'Antivirus Lorsque vous venez d'installer AVG Antivirus et, éventuellement, à tout moment lorsque vous le souhaitez, bien que cela soit paramétrable pour un fonctionnement automatique (nous verrons cela plus loin avec les "Scheduler" ou "Tâches planifiées"), vous pouvez demander la mise à jour immédiate d'AVG Antivirus. Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Anti-virus" du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Anti-Virus"). Vous avez 2 choix (ces choix apparaissent également en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus, sous forme de boutons à cliquer) : Propriétés : Permet de demander d'afficher ou non ce module ("Anti-Virus") dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Exécution de la fonction "Update" (Mise à jour) La première fois, il vous est demandé de sélectionner la source de vos mises à jour : Internet ou Répertoire. Sélectionnez Internet et cochez la case "Do not ask..." ("Ne plus demander..."). Le cas de figure "Répertoire" se conçoit dans le cadre d'un réseau où les mises à jour sont téléchargées une fois sur le serveur du réseau et chaque poste de travail va chercher ses mises à jour sur le serveur. La mise à jour se lance immédiatement - il faut avoir une connexion Internet ouverte. Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à l'Internet vous devez en donner les paramètres à AVG Antivirus (voir plus loin) sinon ne touchez à rien.
Si un message vous dit que le serveur est indisponible, recommencez quelques secondes plus tard. Si votre AVG Antivirus est à jour, un message vous signale qu'il n'y a rien de mieux à télécharger. En fin de mise à jour, un message vous signale que la mise à jour a réussi (ou échoué - certaines mises à jour du programme lui-même et non pas des seules bases de signatures peuvent nécessiter d'être en mode administrateur - il est rare qu'un redémarrage du système soit nécessaire). Vous pouvez paramétrer la fréquence des mises à jour automatiques (voir ci-après, le Scheduler). |
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Control Center - Tâches panifiées  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Planification  Clic sur l'image > zoom |
4 | Centre de Contrôle - Scheduler - Tâches planifiées Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Scheduler" ("Tâches planifiées") du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Scheduler" ("Tâches planifiées"). Vous avez 2 choix (ces choix apparaissent également en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus, sous forme de boutons à cliquer) : Propriétés : Permet de demander d'afficher ou non ce module ("Scheduler" ("Tâches planifiées")) dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Exécution de la fonction "Scheduled Task" (Tâches planifiées) Il y a deux tâches qui peuvent être planifiées : La mise à jour (Update) Elle est paramétrable, dans la version gratuite d'AVG Antivirus, 1 fois par 24 heures à l'heure de votre choix. Dans la version "Pro", le paramétrage est beaucoup plus souple. L'analyse du système Elle est paramétrable, dans la version gratuite d'AVG Antivirus, 1 fois par 24 heures à l'heure de votre choix. Dans la version "Pro", le paramétrage est beaucoup plus souple. L'analyse du système (balayage de tous les fichiers...) est la fonction appelées "On demand" des antivirus et des anti-trojans. Selon vos habitudes de navigation et vos autres outils de durcissement de votre système, vous pouvez paramétrer une analyse une fois par semaine, voire une fois par mois. Astuce Paramétrer les mises à jour automatiques dans la tranche horaire qui précède celle des analyses. |
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Control Center - Antivirus  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Mise à jour  Clic sur l'image > zoom |
5 | Centre de Contrôle - Fonction "On Access" ("Bouclier temps réel" ou "Bouclier résident") Le "bouclier temps réel" (fonction formellement appelée "On Access") est le module le plus important d'un antivirus. Il déclanche une analyse d'un objet (fichier) dès que celui-ci est copié, ouvert ou écrit (sauvegardé). Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Resident Shield" ("Bouclier résident") du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Resident Shield" ("Bouclier résident"). Vous ouvrez un panneau de réglages à 2 onglets (ce panneau peut également s'ouvrir à partir d'un bouton en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus) : Onglet Général : Permet de demander d'afficher ou non ce module "Resident Shield" ("Bouclier résident") dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Onglet Propriétés : La case à cocher "Turn on AVG Resident Shield protection" (Activer le bouclier temps réel) doit être cochée. Dès que vous tentez de manipuler un fichier infecté, avant que votre demande ne soit exécutée, AVG "prend la main" et analyse ce que vous tentez de manipuler. En cas d'infection, vous êtes interrompu et une fenêtre comme celle-ci vous demande ce qu'il faut faire. Ignorer : l'infection est ignorée et le programme infecté est exécuté malgré tout Info : donne plus d'informations sur l'objet Heal : tenter de réparer Mode to Vault : mettre en quarantaine  Cas de plusieurs antivirus simultanés : Vous ne devez décocher cette case que si vous avez plusieurs antivirus simultanés et que c'est un autre antivirus qui fonctionne en temps réel (On Access). Si vous préférez la fonction "On access" d'AVG Antivirus, vous devez désactiver cette même fonction dans le / les autres antivirus. Scan All Files ou Scan infectable files Analyser tous les fichiers ou uniquement les fichiers infectables (.exe, .dll etc. ...) ? Il est préférable d'analyser tous les fichiers. Scan floppy drives Oui (cocher la case) Use Heuristic Analysis Oui (cochez la case) On close scanning Oui (cochez la case) Scan Potentialy Unwanted Programs (PUP) Oui (cochez la case) Cette fonction n'est pas disponible dans la version gratuite d'AVG Antivirus Scan Cookies Oui (cochez la case) Cette fonction n'est pas disponible dans la version gratuite d'AVG Antivirus |
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Control Center - Quarantaine  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Ouvrir la quarantaine  Clic sur l'image > zoom |
6 | Centre de Contrôle - Gestion de la "quarantaine" (Virus Vault) La quarantaine est une zone sûre où sont stockés les fichiers infectés. Si AVG Antivirus a été paramétré pour ne pas réparer automatiquement les fichiers infectés, ce sont tous les fichiers infectés qui se retrouvent ici. Si AVG Antivirus a été paramétré pour tenter de réparer automatiquement les fichiers infectés, seuls ceux qui n'ont pas pu l'être se retrouvent ici. Lorsque vous êtes interrompu par AVG Antivirus et qu'il vous demande quel sort réserver à un fichier infecté, il est recommandé, en première instance, de tenter de le réparer. Si AVG Antivirus n'y arrive pas (il y a plusieurs raisons à cela dont la distortion du fichier original par le virus...), dirrigez le fichier infecté vers la zone de quarantaine ce qui permettra un examen ultérieur. Tous les composants d'AVG Antivirus envoient des fichiers dans la quarantaine (Bouclier temps réel, scanner à la demande, scanner d'e-mail, machine virtuelle). Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Virus Vault" ("Quarantaine") du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Virus Vault" ("Quarantaine"). Vous avez 3 choix (ces choix apparaissent également en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus, sous forme de boutons à cliquer) : Propriétés : Permet de demander d'afficher ou non ce module "Virus Vault" ("Quarantaine") dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Ouvrir la quarantaine Permet de voir le contenu de la quanrantaine. Les objets qui y sont stokés peuvent être triés par
Il est possible de vider complètement la quarantaine. |
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Control Center - Mises à jour  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom  Clic sur l'image > zoom Clic sur l'image > zoom Clic sur l'image > zoom Clic sur l'image > zoom Clic sur l'image > zoom |
7 | Centre de Contrôle - Update Manager - Gestionnaire de mises à jour Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Update Manager" ("Gestionnaire de mises à jour") du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Update Manager" ("Gestionnaire de mises à jour"). Vous avez 3 choix (ces choix apparaissent également en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus, sous forme de boutons à cliquer) : Propriétés > Onglet "Général": Permet de demander d'afficher ou non ce module ("Update Manager" ("Gestionnaire de mises à jour")) dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Propriétés > Onglet "Propriétés" Vous avez le choix de la méthode de mise à jour :
Enfin une série de 3 cases à cocher permet de choisir :
Connexion réseau Paramétrez ici votre connexion réseau (proxy, compte et mot de passe etc. ...) si besoin est, sinon n'y touchez pas. |
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Control Center - Explorateur  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Réglages  Clic sur l'image > zoom |
8 | Centre de Contrôle - Shell Extension - Extension au shell de Windows Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "Shell extension" ("Extension au shell de Windows) du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "Update Manager" ("Gestionnaire de mises à jour"). Vous avez 3 choix (ces choix apparaissent également en bas à droite de la fenêtre d'AVG Antivirus, sous forme de boutons à cliquer) : Propriétés: Permet de demander d'afficher ou non ce module ("Shell extension" ("Extension au shell de Windows)) dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. Réglages (Settings) Ces réglages concernent l'insertion d'un accès direct à AVG Antivirus dans l'explorateur de Windows (ne pas confondre avec Internet Explorer). Lorsque vous faites un clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur un objet d'un conteneur, vous obtenez un menu contextuel dans lequel l'accès direct à AVG Antivirus est possible, ce qui est bien pratique pour analyser rapidement un objet particulier. AVG Antivirus dans l'Explorateur de Windows  Clic sur l'image > zoom Plusieurs réglages : Le premier champs permet de saisir un texte libre, par exemple la description et la justification des réglages qui vont suivre, ceci pour vos besoins personnels. Ce texte, s'il existe, sera repris en entête des rapports d'analyse. Scan files without interruption (Analyse sans interruption) Lorsque cette case est cochée, l'analyse se poursuit même lorsqu'un virus est détecté. La présentation des virus détectés vous sera faite en fin d'analyse. Lorsque cette case est décochée, l'analyse s'interrompt à chaque découverte d'un parasite et celui-ci vous est présenté. Automaticelly heal infected files (Réparation automatique des fichiers infectés) Lorsque cette case est cochée, tous les fichiers infectés découverts durant une analyse seront réparés automatiquement. Selon votre niveau en informatique, cochez cette case si vous n'y connaissez rien sinon décochez cette case pour vous donner la possibilité de choisir un type d'intervention, fichier parasité par fichier parasité. Start System Areas before the test starts (Analyse des zones système avant de démarrer une analyse) Il est préférable de toujours cocher cette case (avant d'analyser un fichier ou un répertoire, AVG Antivirus commence par analyser les zones système - cela ajoute un laps de temps à l'analyse mais est plus sûr). Detect Potentially Unwanted Programs (PUP) (Détecter les programmes potentiellement indésirables) Cette fonction n'est pas disponible dans la version gratuite de AVG Antivirus. Cette fonction permet d'étendre les analyses et alertes d'AVG Antivirus aux programmes non viraux mais pouvant être considérés comme potentiellement dangereux ou indésirables - AVG Antivirus détecte, par exemple, quelques uns des programmes crapuleux signalés dans la crapthèque. Toutefois, se pas se méprendre : la détection et l'éradication de parasites non viraux (plus nombreux que les virus - voir spywares, adwares, keylogger, dialers, trojans, backdoor, zombies etc. ...) doit se faire avec un outils spécialisé - par exemple l'excellent AVG Anti-Spyware. Use Heuristic Analysis - Utiliser les analyses heuristiques Toujours cocher cette case. Demande à AVG Antivirus d'utiliser sa machine virtuelle pour faire fonctionner le programme exécutable analysé afin de voir ce qu'il tente de faire. Ce genre d'analyse est beaucoup plus poussée que la recherche de simples signatures mais, en contre-partie, l'analyse est plus lente. Scan inside archives - Analyser les archives Analyses des fichiers à l'intérieur des archives compressées. Toujours cocher cette case. Scan all files - Analyser tous les fichiers Toujours choisir cette option qui permet d'analyser tous les fichiers au lieu de limiter l'analyse à certains types de fichiers (en fonction de leur extension comme .exe, .dll etc. ... |
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Control Center - e-mail  Clic sur l'image > zoom Propriétés  Clic sur l'image > zoom Réglages  Clic sur l'image > zoom Clic sur l'image > zoom  Clic sur l'image > zoom  Clic sur l'image > zoom  Clic sur l'image > zoom  Clic sur l'image > zoom |
9 | Centre de Contrôle - e-mail scanner - Analyses du courriel Clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) sur la ligne "e-mail scanner" ("Analyses des e-mail") du Centre de Contrôle (ou sur l'icône "e-mail scanner" ("Analyses des e-mail"). E-mail Scanner > Onglet "Plugins": La fonction "e-mail scanner" analyse les messages entrant et sortant. Il y a deux plugins (modules additionnels) permettant d'analyser les e-mails : celui spécifique aux diverses versions d'Outlook (le client de messagerie de Microsoft - déconseillé) et celui générique pour les autres clients de messagerie (dont Thunderbird de la Fondation Mozilla - recommandé). Généralement, les paramètres d'origine sont fonctionnels. Reproduire ceux des captures d'écrans. Seuls les 2 "Certify Mail", sur cette page, ont été décochés afin de stopper la pollution des messages analysés par la publicité d'AVG qui, sinon, inserre systématiqueent une pièce jointe à chaque message - la version Pro d'AVG Antispyware est plus respectueuse. E-mail Scanner > Onglet "Général": Permet de demander d'afficher ou non ce module ("Update Manager" ("Gestionnaire de mises à jour")) dans la liste des modules du Centre de Contrôle ou, éventuellement, de ne l'afficher qu'en cas de problème. Ce paramétrage relève du gadget inutile. Affichez ce module dans tous les cas de figure et n'en parlons plus. Voir le paramétrage. |
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10 | Les Analyses à la demande (Tests) Sur la gauche du Centre de Controle, clic sur le bouton Tests Center. On accède à un menu confus où se retrouve une partie des commandes du Centre de Contrôle, disposées différemment et encore un accès aux mises à jour (il y a donc 4 endroits dans AVG Antivirus d'où l'on accède, chaque fois partiellement, aux réglages des mises à jour ou aux mises à jour, ce qui est exaspérant). Il ne faut retenir de cette fenêtre que les deux liens utiles : Scan Computer (Analyse de l'ordinateur) Permet de lancer une analyse à la demande des fichiers, répertoires, partitions de l'ordinateur (dans la version gratuite d'AVG Antivirus, il n'y a aucune sélection en inclusion / exclusion de possible : on analyse tout l'ordinateur ou rien). Scan selected areas (Analyse de zones choisies) Scan selected areas Permet de sélectionner les partitions / répertoires à analyser. |
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