Comment complètement désinstaller un produit Norton / Symantec ?
Comment désinstaller complètement Norton AntiVirus ou le pare-feu Norton ou tout autre produit Norton lorsque la fonction Ajout/Suppression de programmes échoue ?

• Comment complètement désinstaller Norton AntiVirus 2003 ou antérieur (Rnav) ?
  
  
• Comment complètement désinstaller Norton AntiVirus 2003/2004/2005/2006/2007 ?
  
  
• Comment complètement désinstaller Norton Internet Security ?
  
  
• Comment complètement désinstaller Norton Confidential ?
  
  
• Comment complètement désinstaller Norton 360 ?
  
  
• Documents de référence, outils et archives périmées
  

Désinstallation de tous les produits Norton pour les millésimes 2003/2004/2005/2006/2007

Comment utiliser l'outil de désinstallation universelle Norton - Symantec Removal Utility - SRU
Attention : L'outil de désinstallation Norton désinstalle TOUS les produits Norton 2003/2004/2005/2006/2007 de l'ordinateur. Si vous souhaitez réinstaller un produit Norton, vérifiez que vous disposez des CD d'installation ou des fichiers d'installation téléchargés pour les produits Norton à réinstaller. Par ailleurs, si vous utilisez ACT! ou DelrinaFax, effectuez des copies de sauvegarde de ces bases de données et désinstallez ces produits manuellement.Suivre ces instructions étape par étape :

Le produit s'appelle "Symantec Removal Utility" mais le fichier s'appelle (et donc son icône de lancement) "Norton Removal Tool". Son nom "interne" est "SymNRT.exe". La version testée est la 2007.2.02.14.

Les étapes

1. Imprimer ce document
   Nous vous conseillons d'imprimer ce document avant de commencer car votre ordinateur va redémarrer une à plusieurs fois.   
   
   
2. Télécharger l'outil "Norton Removal Tool" sur le bureau Windows
   Les étapes ci-dessous s'appliquent à tous les navigateurs.
   
   Vous devez avoir les droits administrateur.
   
   Téléchargez l'outil de désinstallation Norton pour votre version de Windows.
   Faites un clic droit (clic avec le bouton droit de la souris) dessus et choisissez :
   
   Le "clic droit" ouvre un petit menu "contextuel".
   
   • Sous Firefox, "Enregistrer la cible du lien sous..."
     
   • Sous Internet Explorer, "Enregistrer la cible sous..."
     
   Dans tous les cas, mettez cette cible sur votre bureau (Pour XP, ce qui se trouve "sur votre bureau" est rangé dans (valeurs par défaut) c:\Documents and Settings\[Votre compte]\Bureau)
   
   • TÉLÉCHARGER ICI si vous utilisez Windows 2000 ou supérieur.
   • TÉLÉCHARGER ICI si vous utilisez Windows Me/98.
   Votre gestionnaire de téléchargement doit vous montrer quelque chose d'approchant :
   
   
   
   
   Sur votre bureau il y a désormais, quelque part, cet icône :
   
   
   
   
   
3. Exécuter l'outil téléchargé précédemment
   
   
   1. Faites un double clic sur l'icône Norton_Removal_Tool.exe
      
      Suivez les instructions à l’écran.
      L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage.
      
      
   2. Cliquez sur Oui, OK ou Suivant à chaque invite. Suivez toutes les instructions.
      
      Il est possible que l'ordinateur soit redémarré plus d'une fois.
      Il est possible que vous deviez répéter certaines étapes après le redémarrage de l'ordinateur.
      
      

Réinstaller éventuellement les produits Norton
Si vous souhaitez ré-installer vos produits Symantec (Norton), soit à partir des CD d'installation, soit à partir des fichiers d'installation que vous avez téléchargés.

• Je dispose du CD du produit
  
  1. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
     
  2. Cliquez sur Installer <nom du produit>, remplacez <nom du produit> par le nom de votre produit Norton.
     
  3. Suivez les instructions à l'écran.
     
     
• J'ai téléchargé le produit sur Symantec Store
  
  1. Recherchez l'icône d'installation du produit. A moins que vous ne l'ayez enregistrée ailleurs, elle se trouve sur le bureau Windows. L'aspect de l'icône est variable. Voici quelques exemples :
     
       
     
     
  2. Faites un double clic sur l'icône d'installation. Attendez que l'assistant d'installation s'affiche ; cela peut prendre quelques minutes.
     
  3. Cliquez sur Installer <nom du produit>, remplacez <nom du produit> par le nom de votre produit Norton.
     
  4. Suivez les instructions à l'écran.
     
     
     

Désinstallation des versions 2003 ou antérieures de NAV si installé seul ou dans NIS 2003 ou antérieur

Comment utiliser l'outil Rnav - Remove Norton Antivirus
Rnav2003.exe
Attention : L'utilitaire Rnav2003.exe fonctionne sur Windows dans toutes les langues. Cependant, l'interface graphique reste en anglais.
Veuillez lire attentivement la page qui va s'afficher avant d'exécuter Rnav2003.exe. Veuillez déployer les sections masquées de la page qui va s'afficher en cliquant sur les signes "+". Attention :

• S'applique uniquement pour désinstaller :
  Norton AntiVirus 2003 ou antérieur lorsque l'antivirus a été installé seul ou dans Norton Internet Security 2003 ou antérieur :
  Rnav2003.exe supprime les fichiers programme et les entrées de registre installés par Norton AntiVirus 5.0/2000/2001/2002/2003 uniquement.
• Ne s'applique pas pour désinstaller :
  Norton Antivirus (quel que soit sont millésime - 2003, antérieur ou postérieur à 2003) si celui-ci a été installé dans le cadre d'un package comme Norton SystemWorks (NSW) - tous millésimes.
  Norton AntiVirus postérieur à 2003 (2004, 2005, 2006...)
  Norton Antivirus postérieur à 2003 dans Norton Internet Security postérieur à 2003 (2004, 2005, 2006...)
  Norton Internet Security 2003 ou antérieur
  Norton AntiVirus Corporate Edition
  Symantec AntiVirus Corporate Edition
  Symantec Client Security
  Norton SystemWorks 2003 ou antérieur
  

Documents de références

• Comment désinstaller Norton AntiVirus en utilisant Ajout/Suppression de programmes
  Il s'agit de la façon la plus conseillée et la plus méthodique de désinstaller Norton AntiVirus. Consultez le document correspondant à votre version de Norton AntiVirus :
  • Comment désinstaller Norton AntiVirus 2003 ou Norton AntiVirus 2003 Professional Edition
    
  • Comment désinstaller Norton AntiVirus 2000/2001/2002
    
    
• Comment désinstaller Norton AntiVirus 2004/2005 installé de façon autonome ou avec Norton SystemWorks 2004/2005 ou Norton Internet Security 2004/2005
  
  • Comment supprimer Norton AntiVirus 2005 sous Windows 98/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton AntiVirus 2005 sous Windows XP/2000 si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton AntiVirus 2004 sous Windows XP/2000 si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton AntiVirus 2004 sous Windows 98/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Removing Norton SystemWorks 2005 in Windows XP/2000 after Add/Remove Programs does not work
    
  • Comment supprimer Norton SystemWorks 2004 sous Windows XP/2000 si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton SystemWorks 2004 sous Windows 98/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall 2005 sous Windows 98/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall 2005 sous Windows 2000/XP si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall 2004 sous Windows XP/2000 si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment supprimer Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall 2004 sous Windows 98/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
    
• Documents sur la désinstallation manuelle de Norton AntiVirus
  
  • Comment désinstaller manuellement Norton AntiVirus 2000 pour Windows 95/98/Me
    
  • Comment désinstaller manuellement Norton AntiVirus 2000 pour Windows NT/2000
    
    
• Documents sur la désinstallation manuelle de Norton Internet Security
  
  • Comment désinstaller et réinstaller Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall 2003
    
  • Comment désinstaller Norton Internet Security, Norton Personal Firewall ou Norton Internet Security Pro 2002
    
  • Comment désinstaller manuellement Norton Internet Security - Family Edition 3.0
    
  • Comment désinstaller manuellement NIS ou NPF 2001 2.5 et les versions antérieures sous Windows 9x/Me
    
  • Comment désinstaller manuellement NIS ou NPF 2001 2.5 ou les versions antérieures sous Windows NT/2000
    
    
• Documents sur la désinstallation manuelle de Norton SystemWorks
  
  • How to uninstall Norton SystemWorks 2002 manually from Windows 98/Me
    
  • Comment désinstaller manuellement Norton SystemWorks 2002 ou 2003 de Windows 2000/NT
    
  • Comment supprimer Norton SystemWorks 2003 sous Windows 2000/Me si Ajout/Suppression de programmes ne fonctionne pas
    
  • Comment désinstaller manuellement Norton SystemWorks 2000 ou 2001 de Windows 95/98/Me
    
    

Ressources et archives
Il existe une foule de procédures quasi intouvables sauf à lire les FAQ de Symantec durant des heures, ce que nous avons fait pour vous. Voici comment désinstaller complètement...

• L'utilitaire Rnav.exe ne supprimera pas tous les composants de NAV Professional Edition et ne supprimera pas NAV si celui-ci est installé comme faisant partie de Norton SystemWorks (NSW) ou de Norton Internet Security (NIS). Si NAV a été installé en tant que composant de NWS, veuillez consulter le document Comment utiliser l'utilitaire de nettoyage de Norton SystemWorks (SymClean). Si NAV fait partie de NIS, désinstallez NIS, puis exécutez l'utilitaire de suppression Rnav.exe. En cas d'impossibilité, utiliser les suppressions manuelles ci-dessous.
  
• Norton Antivirus 95
  
• Norton AntiVirus 3.0x
  
• Norton AntiVirus 4.0/5.0 pour Windows 95/98
  
• Norton AntiVirus 2000 pour Windows 95/98/Me
  
• Norton AntiVirus 2000 pour Windows NT/2000
  
• Norton AntiVirus pour Microsoft Exchange
  
• Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0 pour NetWare
  
• Norton AntiVirus 2001 pour Windows NT/2000
  
• Norton AntiVirus 2001 pour Windows 95/98/Me
  
• Norton AntiVirus Corporate Edition 7.0 d'un client Windows 95/98
  
• Norton AntiVirus 2001 Professional Edition pour Windows NT/2000
  
• Norton AntiVirus 2001 Professional Edition pour Windows 95/98/Me
  
• Norton AntiVirus 2002 pour Windows NT/2000/XP
  
• Norton AntiVirus 2002 pour Windows 98/Me
  
• Norton AntiVirus 2002 Professional Edition pour Windows 98/Me
  
• Norton AntiVirus 2002 Professional Edition pour Windows NT/2000/XP
  
• Norton AntiVirus 2003 ou Norton AntiVirus Professional Edition 2003
  
• Norton AntiVirus 2004 ou Norton AntiVirus 2004 Professional Edition
  
• Norton AntiVirus 2004 sous Windows 98/Me
  
• Norton AntiVirus 2004 sous Windows XP/2000
  
• Norton Internet Security ou Personal Firewall à l'aide de l'utilitaire de suppression RnisUPG.exe
  
  
• Kaspersky Antivirus (KAV) donne des informations sur la désinstallation complète de Norton Antivirus
  http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?ShowID=680
  

Nouvelle adresse du site Assiste.com depuis le 22 octobre 2012 : http://assiste.com